马来西亚 - 中国 （空运）
运费 |
物品类型 |
包裹限制 |
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普通地区 |
偏远地区 |
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RM 32.5/kg |
RM 32.5/kg |
婴儿奶粉 (1-2段)，羊奶粉 | *每个包裹奶粉净重不得超过2KG |
RM 28/kg |
RM 34/kg |
婴儿奶粉(3-4段) 成年奶粉
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*每个包裹奶粉净重不得超过3.6KG |
RM 29/kg ~ RM 36/kg |
保健品 非处方药品 |
*每个包裹总数不超过8件
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药油，贴布 |
*包裹总价值不能超过1000人民币
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| 零食 汤包 (肉骨茶,咖喱粉) 调味品 |
*包裹总价值不能超过1000人民币
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| 玩具，书籍杂志，母婴用品，普通饰品 | *同品类物品不超过7件
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| 普通品牌衣帽 | *包裹总价值不能超过1000人民币
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| 包包 | *包裹总价值不能超过1000人民币/件
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RM 76/kg |
RM 81/kg |
护肤品，化妆品 |
*同品类物品不超过4件
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RM 46/kg |
RM 51/kg |
运动鞋 |
*物品价值不超过600马币/件，收费采取0.1进制
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RM 29/kg |
RM 36/kg |
个人使用的旧物品 |
*物品必须是有明显使用过的痕迹及复核个人自用范围
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RM 37/kg |
RM 41/kg |
B类行李 |
*只需提供收件人电话，地址和个人信息
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RM 37/kg |
RM 41/kg |
电子产品 |
*运费加税金模式，税金收取13%~20%（小票价格13%~20%,产品不同税率不同）
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运费 |
物品类型 |
包裹限制 |
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普通地区 |
偏远地区 |
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RM 29/kg |
RM 36/kg |
所有类型 | *顾客必须自行填写申报价值 *根据中国海关行邮税法，税率依次为 13%、20%、50% *物品申报总价值不超过人民币 1000，否则包裹将会依法被中国海关退 运 *邮寄淘宝退运物品（必需提供淘宝退运证明，作为申报用途） |
收费标准 |
体积重与实际重取最大，体积重 = 长X宽X高/ 6000，实际重(例如:称1.2公斤，即按1.2公斤算) |
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航班时效 |
每周最少4-6个航班；发货后7-9天的工作日（周末，假期除外） *由于不可抗因素，如疫情、大型会议照成的时效延除外 *由于客人申报不实而引起海关的扣查除外 |
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不予理赔 |
*发货前拒绝HASTE工作人员检查的包裹 *收件人要求第三方代签收的包裹 *快递外箱完好，内物破损（如药油溢出，玻璃破损均无法理赔） *液体、易碎品类产品破损不予理赔 *客户发现破损后，或发现物流显示签收但未收到件，3 个工作日内需要通知客服处理，逾期将不接受索赔。
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理赔 |
*如因为包裹丢失、破损照成客户的损失，我们将按物品价值进行理赔或赔换实物 *如无法提供小票，我们将参照此物品在新加坡市场售价理赔，赔偿最高价值不超过最高为(顺丰500人民币)(邮政300人民币) *包裹的运费物流不予退还。 |
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退运 |
*物品申报价值与物品发票不符或虚假申报所产生的退运费用有客户承担 *退运过程所产生的费用将由客户自行承担 *退运时效不保 |
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身份证 |
*根据中国海关规定，收件人必须提供中国身份证正反面照片, 以备清关使用。 *身份证年龄仅限于 18 岁至 80 *客户可关注公众号 “HASTE物流”,通过“顾客业务”中的“上传证件”上传身份证正反面照片 *客户也可与我们的客服联系，让客服协助您完成上传 |
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不可承运 |
*含有肉类、蛋类、奶类成分的食品 *含有米类或新鲜蔬菜与水果的食品（干米粉除外） *中药 *货币/钱 *东革阿里片、东革阿里块、东革阿里粉、东革阿里胶囊（不可以） *利器或具有攻击性危险物品等 *易燃、易爆物品 *含有宗教和敏感话题的光碟、书籍与文件类*各种毒品和香烟产品 *猫粮、狗粮或其他动物粮食等 *原材料的产品（如：土、石灰粉、泥土等等）（纯燕窝、纯药材） *无生产日期、无质量合格证和无生产厂家的食品、用品或药物。 *野生植物及其繁殖材料（如：种子） *动物尸体、标本或动物源性废弃物 *汽车/摩托零件 *中国海关法律禁止的其他物品*HASTE保留最终解释权 |
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物流查询 |
*您可关注“HASTE LOGISTIC”公众号，通过“顾客业务”中的“物流查询”功能查询包裹物流信息 *您也可以在我们官网： https://hastelogistic.com , 查询您的包裹信息 |
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